Pular para o conteúdo

Central de ajuda

Como podemos ajudar?

Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns de quem doa e de quem organiza.

16 artigos

Doações e assinaturas

Pix, pelo QR Code ou código copia e cola, e cartão de crédito, à vista. A doação recorrente é só no cartão.

Organizações e campanhas

Abra um chamado do tipo “Ser organizador”. Depois da liberação, a opção de criar organizações aparece em “Minhas organizações”.

Relatórios e exportação

Arrecadação bruta e líquida, quantidade de doações, doação média, receita mensal recorrente, assinaturas ativas e taxa de cancelamento do período escolhido, com a variação sobre o período anterior de mesma duração.

Conta e segurança

No menu da sua conta, abra “Configurações” › “Segurança”, ative a verificação em duas etapas e confirme com o código do seu aplicativo autenticador.

Não encontrou o que procurava?

Abra um chamado com a sua conta Doara e a equipe responde por lá.

Abrir chamado